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新入职员工心得体会——唐安妮


2022-02-25 09:48:02   来源:    点击:

        人生旅途就像城市里的公交车,我们坐在车中,边走边学。在每次经历新的路途,到达新的站点、遇到新的事物,都是我们新征程的开始。2021年12月,我有幸加入了清源水务集团-宜宾临港自来水有限公司。对于初出茅庐的我,这无疑是新的路途,一切都需要从零开始学习。同时,对于初入社会的我,也是新的挑战。
        想要成为一名合格且优秀的抄表员是不容易的,这需要在工作中不断发现、不断学习,而我在临港公司入职后的第一项工作就是跟着同事们学习水费收取工作。在新入职实习的这段时间中,我学到了在催缴水费时,我们可以通过用户的用水性质的不同来使用针对性的催缴方式。在面对居民用水时,我们能采用电话,贴催收单以及通知物业的方式;面对商铺我们可以上门送欠费的清单并再次提醒用户缴纳水费的方式;面对大型企业、学校、机关单位,我们可以采用定时结清水费,实行月结完清水费方式。但是,不管面对什么类型用户,使用什么方式催收水费,做为一名民生供水企业的抄表员,要在工作中多与用户沟通,让用户能理解我们的工作,信任我们的工作能力。只有建立在良好客户关系之上,我们的抄表工作才能做的更好,服务工作才能更上一层楼。
       同时,在新入职学习这段时间里我也跟着公司营销部抄表组同事们,出外勤学习抄表核实工作。通过在外学习实践的过程中,增强了我对抄表核表工作的理解。让我懂得,抄表工作不仅要做到按时到点进行抄核水表数据,做为抄表员的我们还要对辖区内管辖的水表进行异常情况查看,检查是否存在数据异常、表位接口漏水以及水表阀门损坏等问题。当发现上述情况后,要及时协助排查异常异况,把大事化小,小事化无。在外勤学习这段过程中,我也明白了无论做什么工作,都要通过实践来不断充实工作阅历,用实践来检学习成果,只有这样,才能不断进步,不断充实自己。
        我相信,没有平凡的岗位,只有平凡的员工。想要成为优秀的公司一员,必须立足自身岗位,爱岗敬业,在工作实践中千锤百炼,才能不怕火的真金。彩虹历过风雨洗礼才会有真正的绚丽,雏鹰想要飞翔也要敢于面对挑战,而我一定会在这段新路途上,让生命之花在磨砺困苦后尽情绽放。唯有拼搏奋进才是最美丽、最长久,拿上青春的行囊和拼劲让我能在清源水务里,勇敢远航,实现对青春的诺言!

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